Mokolanut Pertanyakan Layanan Telkomsel Kotamobagu

0
433
Mokolanut Pertanyakan Layanan Telkomsel Kotamobagu Kotamobagu
Jusran Mokolanut

ZONA KOTAMOBAGU – Sering dikeluhkannya pelayanan operator seluler PT Telkomsel di Kotamobagu, mendapat perhatian personel Komisi II Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Kotamobagu, Jusran Mokolanut.

“Komisi II sering mendapatkan laporan terkait pelayanan Telkomsel. Masyarakat mengeluhkan gangguan yang belakangan makin sering,” kata Mokolanut saat diwawancarai zonabmr.com di ruang kerjanya, Rabu (01/04).

Sejumlah laporan yang sering diterima pihaknya, kata Mokolanut, di antaranya sering terjadi putusnya sambungan telepon, jaringan internet yang sering mati, hingga pemberitahuan masa berlaku paket yang terlambat dan mengakibat pelanggan kehabisan pulsa.

“Telkomsel ini kan Badan Usaha Milik Negara, harusnya profesional dalam melayani pelanggan. Yang terjadi malah sering pelanggan dirugikan, ada apa ini sebenarnya? Pihak Telkomsel harus memberikan penjelasan ke pelanggan terkait keluhan-keluhan itu,” tegas Mokolanut.

Hingga berita ini dibuat, belum ada penjelasan resmi pihak Telkomsel Cabang Kotamobagu atas gangguan provider tersebut.

Peliput: Iswahyudi Masloman

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here